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Bsp.: Versand- und Rückgaberichtlinien, Größentabellen und andere häufig gestellte Fragen.
Infos zum Versand
Dileti bietet kostenlosen 2Day FedEx-Versand für Bestellungen über 500 € vor Steuern an. Bestellungen unter 500 € werden über den 2Day FedEx-Service gegen eine Pauschalgebühr von 30 € versendet.
Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) eingehen, werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Bestellungen, die samstags und sonntags eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, wenn die Bestellung versandt wurde.
Internationaler Versand
Dileti bietet den kostenlosen FedEx International MailService für internationale Bestellungen über 500 € vor Steuern an. Bestellungen unter 500 € werden über den FedEx International MailService gegen eine Pauschalgebühr von 50 € versandt.
Bei internationalen Bestellungen fallen zusätzliche Versandkosten an, die auf den Steuern, Zöllen und Abgaben des jeweiligen Landes basieren. Dileti ist nicht für derartige zusätzliche Gebühren verantwortlich. Diese Gebühren werden in der Regel an der Kasse berechnet, ohne dass bei der Lieferung eine zusätzliche Zahlung erforderlich ist.
Versandkosten
Alle Versandkosten werden nicht erstattet.
Auftragsverfolgung
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung ausgeführt wurde. Bitte geben Sie uns bis zu 24 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsnummer eine Bewegung anzeigt.
Bestellungen und Stornierungen
Ein Vertrag zwischen DILETI („Verkäufer“) und Ihnen („Käufer“) kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die Beschreibung der Waren, der Preis und die anfallenden Steuern werden zwischen Käufer und Verkäufer bei der Bestellung vereinbart. Die Kosten des Verkäufers für Transport, Verpackung, Fracht und/oder Versicherung werden bei der Lieferung in die Endrechnung aufgenommen und sind vom Käufer zu tragen.
Die Aufgabe einer Bestellung ist eine verbindliche Vereinbarung. Nach der Aufgabe gelten alle Bestellungen als endgültig und können nicht mehr geändert oder storniert werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung aufgrund einer unbefugten, geänderten oder unzulässigen Verwendung des Angebots oder der Zahlung zu stornieren und diese Aktion aufgrund von Systemfehlern oder unvorhergesehenen Problemen zu ändern oder abzubrechen.
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund einer unzureichenden oder falschen Adresse oder eines vollen Briefkastens verloren gehen oder nicht zugestellt werden. Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, sind Sie für die Versandkosten für den erneuten Versand der Ware verantwortlich.
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