Przejdź do treści
- Wszystkie towary można zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy.
- Zwroty będą realizowane wyłącznie w formie kart podarunkowych lub bonów sklepowych, które w 100% można wykorzystać przy przyszłych zakupach
- Zwrot nie zostanie dokonany w pierwotnej formie płatności
- Zwracane towary muszą być w oryginalnym stanie, łącznie z opakowaniem i całą oryginalną dokumentacją.
- Zwroty są bezpłatne, pokryjemy koszt wysyłki, dzięki czemu możesz robić u nas zakupy bez obaw
- Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem info@dileti.com lub zadzwoń pod numer +32484078883
- Nasz zespół wyśle etykietę zwrotną z instrukcją pakowania
- Dołącz wszystkie oryginalne opakowania, list przewozowy i wszelkie certyfikaty diamentów. Jeśli certyfikat diamentu nie zostanie zwrócony, 100 USD zostanie potrącone z Twojego zwrotu.
- Umieść biżuterię w oryginalnym pudełku na biżuterię.
- Umieść pudełko na biżuterię (zawierające Twoją biżuterię) w pudełku wysyłkowym. Zalecamy użycie oryginalnego pudełka wysyłkowego z Twojego zamówienia lub możesz nabyć pudełko FedEx w lokalnym sklepie FedEx.
- Umieść list zwrotny w pudełku z biżuterią.
- Po umieszczeniu przedmiotów w większym pudełku, zamknij pudełko i naklej przedpłaconą etykietę na jego zewnętrznej stronie.
- Ze względów bezpieczeństwa prosimy nie umieszczać na przesyłce żadnych słów określających biżuterię, diamenty ani innych podobnych słów.
- Zostaw je w najbliższej placówce FedEx. Dileti i FedEx nie odpowiadają za paczki zostawione w FedEx Drop Boxes lub w placówkach bez personelu FedEx.
- Uzyskaj pokwitowanie FedEx, aby potwierdzić, że przedmiot został wysłany. Pokwitowanie będzie stanowić dowód ubezpieczenia.
- Po otrzymaniu przedmiotu, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 3 dni roboczych.
- Zwroty będą realizowane wyłącznie w formie kart podarunkowych lub bonów sklepowych, które w 100% można wykorzystać przy przyszłych zakupach
- Zwrot nie zostanie dokonany w pierwotnej formie płatności
