Conditions générales

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CHANGEMENT DE CONDITIONS

DILETI peut, à sa seule discrétion, réviser ou ajouter de nouveaux termes aux présentes Conditions de temps à autre sans préavis. Ces révisions et ajouts seront réputés effectifs immédiatement après notification, que DILETI peut donner par tout moyen, y compris, sans limitation, en publiant les Conditions révisées sur le Site DILETI. Vous êtes responsable de consulter le Site DILETI pour toute modification des présentes Conditions qui pourrait affecter vos droits ou obligations. Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après la publication des révisions sur le Site. Tout accès ou utilisation par vous du Site DILETI après des modifications des présentes Conditions constituera votre acceptation des conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Site.

CONTENU

Le Site et tout le contenu et autres éléments, y compris, sans limitation, le texte, les icônes, les graphiques, les logos, les images, les dessins, les photos, la sélection, la coordination, l'apparence, les informations, les données, les fichiers sonores et autres fichiers et logiciels sont la propriété exclusive de DILETI ou de ses sociétés affiliées, concédants de licence ou utilisateurs et sont protégés par les lois belges, européennes et internationales sur l'habillage commercial, les droits d'auteur, les brevets et les marques déposées, ainsi que par diverses autres lois sur les droits de propriété intellectuelle et la concurrence déloyale. Les droits d'auteur sur les documents et les éléments du Site DILETI appartiennent à DILETI ou lui sont concédés sous licence. Vous êtes autorisé à utiliser ce matériel uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous pouvez télécharger, imprimer et stocker des copies de ce matériel pour votre propre usage personnel et non commercial. Rien de ce qui figure sur le Site DILETI ne doit être interprété comme accordant, par implication ou autrement, une licence ou un droit d'utilisation d'une marque commerciale ou d'une marque de service affichée sur le Site DILETI sans l'autorisation écrite de DILETI ou de tout tiers pouvant être propriétaire de ces marques commerciales ou marques de service. DILETI fera valoir avec vigueur ses droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi.

MARQUES COMMERCIALES

DILETI, les logos DILETI et tout autre nom de produit ou service ou slogan contenus dans notre Site sont des marques commerciales de DILETI et/ou de ses concédants de licence et ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou en partie, sans l'autorisation écrite préalable de DILETI ou du titulaire de la marque concernée. Vous ne pouvez pas utiliser de métabalises ou tout autre « texte caché » utilisant « DILETI » ou tout autre nom, marque commerciale ou nom de produit ou service de DILETI sans notre autorisation écrite préalable. Toutes les autres marques commerciales, marques déposées, noms de produits et noms ou logos DILETI mentionnés sur notre Site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

UTILISATION DU SITE

Vous bénéficiez d'une licence personnelle, limitée et non sous-licenciable pour accéder au Site et l'utiliser, ainsi que pour copier électroniquement (sauf là où l'absence de licence l'interdit) et imprimer sur papier des parties du contenu du Site pour votre usage informatif, non commercial et personnel uniquement. Cette licence est soumise aux présentes Conditions et n'inclut pas : (a) toute revente ou utilisation commerciale de notre Site ou du contenu du Site qu'il contient ; (b) la collecte et l'utilisation de listes de produits, d'images ou de descriptions à des fins commerciales ; (c) la distribution, la représentation publique ou l'affichage public de tout contenu du Site ; (d) la modification ou toute autre utilisation dérivée de notre Site et du contenu du Site, ou de toute partie de celui-ci ; (e) l'utilisation de tout moyen automatisé pour accéder, surveiller ou interagir avec toute partie de notre Site, y compris par le biais de l'exploration de données, de robots, d'araignées, de scraping ou de méthodes similaires de collecte ou d'extraction de données ; (f) le téléchargement (autre que la mise en cache de pages) de toute partie de notre Site, du contenu du Site ou de toute information qu'il contient, sauf autorisation expresse sur notre Site ; (g) faire apparaître des fenêtres pop-up, pop-under, fenêtres de sortie, boutons d'extension, bannières, publicités ou tout autre élément qui minimise, couvre, encadre ou empêche l'affichage complet de notre Site ; (h) utiliser nos sites Web d'une manière qui interfère avec le fonctionnement normal de nos sites ; ou (i) toute utilisation de notre Site ou des éléments du Site à des fins autres que celles prévues. Toute utilisation de notre Site ou des éléments du Site autre que celles spécifiquement autorisées dans les présentes, sans l'autorisation écrite préalable de DILETI, est strictement interdite et mettra fin à la licence accordée dans les présentes. Une telle utilisation non autorisée peut également violer les lois applicables, y compris, sans limitation, les lois sur les droits d'auteur et les marques déposées et les réglementations et statuts applicables en matière de communications. Sauf mention explicite dans les présentes, rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme conférant une licence sur les droits de propriété intellectuelle, que ce soit par préclusion, implication ou autre. Cette licence est révocable à tout moment.

INFORMATIONS SUR NOTRE SITE

DILETI s'engage à fournir des informations actuelles et exactes sur nos sites Web, par courrier électronique, par chat et par téléphone. Nous ne garantissons cependant pas que ces informations soient toujours correctes, exactes ou complètes. Dans de rares cas, les données, y compris les prix, peuvent être affichées de manière inexacte sur notre site en raison d'erreurs système et typographiques qui peuvent survenir. Les erreurs involontaires ou les prix annoncés inexacts ne lient pas DILETI et peuvent être ajustés par DILETI à tout moment. DILETI se réserve le droit de corriger toutes les erreurs lorsqu'elles se produisent. Si une commande est passée avec un prix affiché inférieur au prix réel du produit, DILETI, à sa discrétion, informera le client avant l'expédition du produit ou annulera la commande et informera le client de cette annulation. DILETI s'excuse pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Les informations que nous communiquons ne constituent pas un contrat contraignant et ne doivent pas être traitées comme telles. Le seul recours d'un client agissant sur la base d'informations incorrectes est de demander l'annulation de la commande passée en raison de ces informations incorrectes. Si une commande a été expédiée, le client s'engage soit à retourner le produit pour un crédit complet, soit à payer la différence entre le prix réel et le prix facturé. Veuillez consulter nos politiques de retour.

DILETI dispose d'un inventaire dynamique et de grande capacité. La disponibilité des stocks sur notre site Web est répertoriée « telle quelle » et est sujette à changement. Si un produit d'une commande est en rupture de stock, nous en informerons immédiatement le client avec des options possibles. Les produits peuvent apparaître sur le site Web de DILETI plus grands ou plus petits que leur taille réelle. Compte tenu de la variation des paramètres de l'écran de l'ordinateur, la couleur et la taille peuvent varier légèrement lors de la visualisation des photographies du produit. Conformément aux normes de l'industrie et aux réglementations de la FTC, le poids total en carats peut varier de 0,05 carat par rapport au poids indiqué. Pour les mesures de pierres précieuses et de perles, une tolérance de 0,25 mm est autorisée. Pour les bijoux en diamant sertis de plusieurs diamants, nous fournissons le poids total minimum en carats de la pièce. Les degrés de couleur et de clarté sont exprimés sous forme de minimum ou de moyenne en fonction du nombre de diamants. S'ils sont indiqués comme minimum, tous les diamants de la pièce sont de qualité égale ou supérieure à la qualité indiquée. S'ils sont exprimés sous forme de moyenne, la qualité collective est égale ou supérieure à la qualité indiquée.

DILETI conserve tous les droits illimités sur toutes les conceptions de bijoux, qu'elles soient personnalisées ou standard, et peut choisir de commercialiser ou de vendre des bijoux basés sur ces conceptions.

Les détails et les prix des produits DILETI sont également susceptibles d'être modifiés sans préavis. Tous nos prix sont définitifs et non négociables. De plus, afin de préserver les ressources naturelles et de maintenir la haute qualité de nos pièces, DILETI n'autorise pas l'achat de plusieurs pièces à des fins de comparaison, ce qui revient à acheter plusieurs articles dans le but de conserver l'article que vous préférez et de retourner les articles restants qui ont été achetés. Si vous avez des questions concernant notre politique, veuillez contacter notre service client au +32 499 796 426.

Toutes les représentations, y compris les représentations concernant l'origine des pierres précieuses, le contenu recyclé des métaux précieux et les informations sur la succession, sont fournies au mieux des connaissances de DILETI et sans garantie d'aucune sorte.

VOTRE COMPTE

Lorsque vous accédez au site Web DILETI ou à votre compte DILETI personnalisé ou que vous l'utilisez, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de la restriction de l'accès à votre ordinateur. Vous êtes également responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte personnel et votre mot de passe. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser staging.www.dileti.com que sous la direction et les conseils d'un parent ou d'un tuteur. Veuillez noter que DILETI se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d'annuler des commandes.

CERTIFICATS DE DIAMANT

Lorsque vous commandez un diamant en vrac de moins de 0,30 ct., DILETI vous l'expédie avec le certificat de diamant qui l'accompagne, qui est un rapport de classement des diamants. Ces rapports de classement sont des documents détaillés créés par des experts en classement des diamants dans des laboratoires de diamants très respectés. Ces rapports de classement des diamants sont extrêmement coûteux à remplacer et, par conséquent, DILETI exige que chaque rapport de classement des diamants soit inclus avec chaque diamant retourné. Si vous n'incluez pas le rapport de classement des diamants avec votre retour, des frais de remplacement de deux cents euros (200,00 €) vous seront facturés.

PASSAGE DE TITRE

Le titre de propriété des biens achetés est transféré de DILETI au mandataire de l'acheteur au moment où les biens sont livrés au mandataire.

Exigences en matière de signature pour la livraison

Pour votre protection, DILETI assure et enregistre tous les articles pour leur valeur totale. DILETI exige que toutes les livraisons soient effectuées uniquement à une adresse professionnelle ou personnelle physique – nous n'expédions pas vers des adresses de boîtes postales. Nous exigeons également qu'un adulte signe pour la livraison.

ANNULATION DE PRODUITS

DILETI se réserve le droit d'annuler des produits ou des services à tout client pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Le seul recours du client dans de tels cas sera le remboursement intégral de tous les fonds que nous avons collectés en référence aux produits et/ou services annulés.

CONFIDENTIALITÉ

Veuillez consulter notre politique de confidentialité, qui régit également votre visite sur ce site et pour obtenir des informations sur la manière dont DILETI collecte, utilise et divulgue les informations personnelles identifiables de ses clients. DILETI se réserve le droit de coopérer avec les demandes gouvernementales légitimes, les assignations à comparaître ou les ordonnances judiciaires, pour protéger les systèmes et les clients de DILETI, ou pour assurer l'intégrité et le fonctionnement des activités et des systèmes de DILETI, et à ce titre, DILETI peut accéder et divulguer toute information qu'elle considère nécessaire ou appropriée, y compris, sans limitation, les informations de profil d'utilisateur (c'est-à-dire le nom, l'adresse e-mail, etc.), l'adressage IP et les informations de trafic, l'historique d'utilisation et le contenu utilisateur publié (tel que défini ici). Le droit de DILETI de divulguer de telles informations prévaudra sur toutes les conditions de la politique de confidentialité de DILETI.

POLITIQUE SUR LES RÉCIDIVISTES

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COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS

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DIVERS

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