Envío y Entrega

Información de envío

Dileti ofrece envío gratuito en 2 días con FedEx para pedidos superiores a 500 € antes de impuestos. Los pedidos inferiores a 500 € se envían a través del servicio FedEx en 2 días por una tarifa fija de 30 €.

Los pedidos realizados de lunes a viernes (excepto días festivos) se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados los sábados y domingos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento cuando se haya enviado el pedido.

Envíos internacionales

Dileti ofrece el servicio de correo internacional FedEx gratuito para pedidos internacionales superiores a 500 € antes de impuestos. Los pedidos inferiores a 500 € se envían a través del servicio de correo internacional FedEx por una tarifa fija de 50 €.

Los pedidos internacionales están sujetos a cargos de envío adicionales según impuestos, aranceles y obligaciones según el país. Dileti no se hace responsable de dichos cargos adicionales. Estos cargos se calculan normalmente al finalizar la compra sin necesidad de realizar ningún pago adicional en el momento de la entrega.

Gastos de envío

Todos los gastos de envío no son reembolsables.

Seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento cuando se complete su pedido. Espere hasta 24 horas para que el número de seguimiento muestre el movimiento.

Pedidos y cancelaciones

Se realiza un acuerdo para que DILETI (“Vendedor”) le venda productos a usted (“Comprador”) cuando aceptamos su pedido. La descripción de los productos, el precio y los impuestos aplicables se acuerdan entre el Comprador y el Vendedor cuando se realiza el pedido. Los cargos del Vendedor por transporte, embalaje, flete y/o seguro se incluirán en la factura final en el momento del envío y correrán a cargo del Comprador.

La realización de un pedido constituye un acuerdo vinculante. Una vez realizado, todos los pedidos se consideran definitivos y no se pueden modificar ni cancelar. El vendedor se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido debido a un uso no autorizado, alterado o no elegible de la oferta o el pago, y de modificar o cancelar esta promoción debido a un error del sistema o problemas imprevistos.

No nos hacemos responsables de los paquetes que se pierdan o no se entreguen debido a una dirección insuficiente o incorrecta o a un buzón lleno. Si el paquete nos es devuelto, usted es responsable del costo de envío para reenviar la mercancía.